TAV İşletme Hizmetleri ile Kepler Club’dan havalimanı misafirperverliğinde yeni dönem
TAV İşletme Hizmetleri ile teknoloji destekli dinlenme çözümleri geliştiren Kepler Club arasında imzalanan işbirliği anlaşması, havalimanlarında değişen seyahat alışkanlıklarına yanıt veren yenilikçi misafirperverlik konseptlerinin hayata geçirilmesini amaçlıyor. TAV İşletme Hizmetleri’nin küresel operasyonel uzmanlığı ile Kepler Club’ın teknoloji odaklı, alanı verimli kullanan dinlenme çözümlerini bir araya getiren işbirliği; yolcuların konforunu, esnekliğini ve iyi yaşam deneyimini artıracak yeni hizmetlerin geliştirilmesine odaklanıyor. Ortak hedef, mevcut havalimanı misafirperverlik alanlarını tamamlayan, zenginleştiren ve deneyimi daha ileri taşıyan bütüncül çözümler sunmak.
TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand: “Havalimanı misafirperverliği, misafir deneyimini sürekli geliştirecek şekilde evrilmeli. Otoparktan lounge’a, hızlı geçişten karşılama hizmetlerine kadar uçtan uca bir yolculuk sunuyoruz. Geleneksel otel ile lounge arasında konumlanan, ileri teknolojiye sahip Kepler Club ile işbirliği yapmaktan memnuniyet duyuyoruz. Bu ortaklık, teknoloji ile insan dokunuşu arasındaki doğru dengeyi koruyarak misafirperverlik portföyümüzü genişletmemizi sağlıyor” dedi.
Kepler Club Kurucusu ve CEO’su Ömer Alaettinoğlu “Uyku temel bir insan ihtiyacı ancak günümüz yolcuları, bulundukları her yerde anlamlı ve kişiselleştirilmiş deneyimler arıyor. Kepler Club olarak dinlenmeyi teknoloji destekli, kişisel bir deneyime dönüştürüyoruz. TAV İşletme Hizmetleri ile gerçekleştirdiğimiz bu işbirliği, ortak vizyon ve misafir deneyimi odağında, küresel ölçekte yeni projeler geliştirmek için güçlü bir zemin oluşturuyor” dedi.
Değişen Seyahat Alışkanlıklarına Yeni Yanıtlar
Günümüz yolcuları; kısa aktarmalar, uzun bekleme süreleri, erken kalkışlar ve geç varışlar arasında daha esnek, pratik ve kişiselleştirilmiş çözümler arıyor. Seyahat sırasında dinlenmek, yenilenmek, eğlenmek ve kendini toparlamak için kolay ve erişilebilir alternatiflere duyulan ihtiyaç giderek artarken, esnek havalimanı konaklama çözümlerine olan talep de yükseliyor.
TAV İşletme Hizmetleri ve Kepler Club, bu değişen beklentilere yanıt olarak esnek kullanım senaryolarına sahip yeni misafirperverlik formatları geliştirerek yolculara havalimanında zamanlarını değerlendirme konusunda daha fazla seçenek ve kontrol sunmayı hedefliyor.
Primeclass Ekosistemiyle Entegre Bir Misafirperverlik Yaklaşımı
TAV İşletme Hizmetleri’nin havalimanı özel yolcu salonu markası Primeclass, farklı yolcu ritimleri ve bekleme sürelerini merkeze alan deneyim odaklı yaklaşımıyla havalimanı misafirperverliğini yeniden tanımlıyor. Kepler Club ile yapılan işbirliği, Primeclass ekosistemini; dinlenme, yenilenme ve toparlanma odaklı tamamlayıcı çözümlerle daha da güçlendirmeyi hedefliyor.
Bu yeni konsept, bağımsız hizmetler olarak değil; lounge, dinlenme ve sosyal alanlarla entegre, bütüncül bir misafirperverlik deneyiminin parçası olarak konumlanıyor. Kısa süreli konaklayan yolculara da, daha uzun süreli kalanlara da aynı etkinlikte hizmet sunarken; hem misafirler hem de havalimanı iş ortakları için havalimanı ortamlarının genel değerini ve işlevselliğini artırmayı hedefliyor.
TAV İşletme Hizmetleri ile Kepler Club arasındaki bu stratejik işbirliği; havalimanlarının hizmet çeşitliliğini artırmasına, alanlarını daha verimli kullanmasına ve rekabet gücünü yükseltmesine katkı sağlamayı amaçlıyor.
TAV İşletme Hizmetleri Hakkında
TAV İşletme Hizmetleri, TAV Havalimanları’nın iştiraki olarak, havalimanı misafirperverliği alanında dünyanın önde gelen hizmet sağlayıcıları arasında yer almaktadır. 20 yılı aşkın deneyimiyle havayolları, havalimanı işletmecileri, finansal kuruluşlar ve küresel markalar için güvenilir bir iş ortağıdır. 61 ülkede, 200’ün üzerinde havalimanında faaliyet gösteren TAV İşletme Hizmetleri yaklaşık 400 hizmet noktasında sunduğu premium lounge işletmeciliği ve uçtan uca havalimanı ağırlama çözümleriyle yılda 7 milyondan fazla misafire hizmet veriyor.
TAV İşletme Hizmetleri lounge işletmeciliği, Karşılama ve Ağırlama (Meet & Greet), Hızlı Geçiş (Fast Track), porter hizmetleri, havalimanı transferleri, sadakat ve üyelik platformları, havalimanı oteli ve ticari alan yönetimi dâhil olmak üzere premium ve tamamlayıcı havalimanı hizmetlerinden oluşan kapsamlı bir portföy sunmaktadır. Bu hizmetler; Primeclass, Extime Lounge, HelloSky, Treva, TAV Passport ve LoungeMe markalarından oluşan güçlü bir küresel marka mimarisi altında sunulmaktadır. Buna ek olarak TAV İşletme Hizmetleri, Ticari İşler operasyonları kapsamında; alan tahsisi, kiralama ve reklam alanları yönetimini içeren havacılık dışı gelir yönetimi ve danışmanlık hizmetlerini Türkiye, Gürcistan, Kuzey Makedonya ve Tunus’ta yer alan toplam 10 havalimanında yürütmektedir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
