Grup Avenır Alarm Veriyor: Satış Var, Hizmet Yok İddiası!
Grup Avenır Hakkındaki Şikayetler Gündemde: Sosyal Medyada Tepkiler Büyüyor
Kayseri merkezli inşaat firmalarından Grup Avenır, son günlerde sosyal medya ve çeşitli şikâyet platformlarında paylaşılan kullanıcı yorumlarıyla kamuoyunun dikkatini çekti. Firma hakkında yapılan değerlendirmelerde özellikle konut teslimi sonrasında yaşandığı öne sürülen sorunlar öne çıkıyor.
Kullanıcı Yorumları Güven Tartışmasını Alevlendirdi
Haber merkezimize ulaşan bir ihbar üzerine yapılan incelemelerde, Şikayetvar.com başta olmak üzere bazı tüketici deneyim sitelerinde Grup Avenır hakkında çok sayıda olumsuz yorum bulunduğu görüldü. Yorumların önemli bir bölümünde, satış sürecinin olumlu ilerlediği ancak teslim sonrası destek konusunda beklentilerin karşılanmadığı iddia ediliyor.
Uzmanlar, konut alım sürecinde vatandaşların artık yalnızca firma reklamlarına değil, internet ortamındaki kullanıcı deneyimlerine de büyük önem verdiğini belirtiyor. Bu durumun, inşaat firmaları açısından dijital itibarın önemini bir kez daha ortaya koyduğu ifade ediliyor.
“Gösterişli Ama Sorunlu” İddiası
Şikayetvar.com’da Burak isimli bir kullanıcı tarafından yapılan değerlendirme, platformda en çok dikkat çeken yorumlar arasında yer aldı. Burak, paylaşımında, dairelerin ilk yıllarda sorunsuz gibi göründüğünü ancak garanti süresinin sona ermesinin ardından ciddi problemler yaşandığını öne sürdü.
Kullanıcı Burak, konutlarda cam, tesisat ve yalıtım gibi temel alanlarda sorunlar ortaya çıktığını, ancak bu aşamadan sonra firmadan destek almakta zorlandıklarını belirtti. Ayrıca ses yalıtımı konusunda satış aşamasında verilen bilgilerle fiili durumun örtüşmediğini iddia etti.
Deprem Dayanımı ve Teknik Destek Soruları
Aynı yorumun altında başka kullanıcılar tarafından yöneltilen, “Hangi projede oturuyorsunuz?” ve “Deprem sürecinde herhangi bir sorun yaşadınız mı?” gibi sorular da dikkat çekti. Bu sorulara verilen yanıtlar, tartışmaların sosyal medya ortamında daha da büyümesine neden oldu.
Yozgat’taki Projeye İlişkin Benzer Şikayetler
Grup Avenır hakkında şikâyette bulunan bir diğer kullanıcı Murat ise, Yozgat’ın Sorgun ilçesindeki bir projeye ilişkin yaşadıklarını paylaştı. Murat, sıfır olarak satın aldığı dairede taşındıktan aylar sonra dahi birçok eksikliğin giderilmediğini öne sürdü.
Paylaşımda; tesisat, boya, doğalgaz, su yalıtımı, mutfak dolapları ve iç kapılarla ilgili sorunların bulunduğu ifade edilirken, bu durum nedeniyle firmadan konut aldığı için pişmanlık duyduğunu belirtti.
Kamuoyu Açıklama Bekliyor
Artan bu paylaşımlar ve yorumlar sonrası gözler Grup Avenır cephesine çevrildi. Firma tarafından söz konusu iddialara ilişkin şu ana kadar kamuoyuna yansıyan resmi bir açıklama bulunmuyor.
Tüketici hakları uzmanları ise ev almayı planlayan vatandaşlara; satış sözleşmelerini detaylı incelemeleri, garanti sürelerini yazılı olarak netleştirmeleri ve teslim sonrası hizmet şartlarını açıkça öğrenmeden karar vermemeleri konusunda uyarılarda bulunuyor.
